Как сделать заказ:

Чтобы купить товар в наличии, кликните на «Купить», выберите товар и размер, введите свои контактные данные (Ф.И.О., email и номер телефона) и оплатите заказ картой онлайн. После оформления заказа наши специалисты свяжутся с вами, чтобы уточнить время и адрес доставки. Стандартный срок упаковки и отправки заказа — пять рабочих дней с момента оплаты.

Для оформления предварительного заказа кликните на «Хочу купить», укажите свои контактные данные (Ф.И.О., email и номер телефона) в форме заказа и выберите размер вещи. Наши специалисты получат вашу заявку и свяжутся с вами, чтобы обсудить детали оплаты и доставки товара.

Как оплатить заказ
Оплата производится через платежный шлюз АО "ТБанк" с использованием банковских карт следующих платежных систем:

• МИР;
• VISA International;
• Mastercard Worldwide;
• JCB.

Когда ваш заказ будет готов к самовывозу или отправке курьерской службой, наши специалисты свяжутся с вами по указанному номеру телефона или адресу электронной почты.

Если у вас возникнут проблемы с оплатой, пожалуйста, напишите на alena384@mail.ru

Безопасность ваших данных
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО "ТБанк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра, поэтому данные карты покупателя не доступны для интернет-магазина.

Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Доставка и самовывоз
Получить свой заказ вы можете следующими способами:

• Самовывоз из пункта выдачи курьерской службы (платно)
• Курьерская доставка до двери (платно)

Адрес, способ и стоимость доставки мы согласуем с вами по телефону в процессе подтверждения заказа.

Обратите внимание, стоимость товара указана без учета доставки. Стоимость доставки зависит от вашего города и выбранного способа доставки. Оплата доставки производится при получении заказа.

Вы можете обменять или вернуть неиспользованный товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, наличии этикеток/бирок, и наличии документа, подтверждающего факт покупки товара.

Чтобы вернуть или обменять товар, отправьте запрос на электронную почту alena384@mail.ru. В письме укажите номер заказа и причину обмена или возврата. Адрес доставки мы пришлем вам по электронной почте.

Для отправки возвращаемого товара, пожалуйста, воспользуйтесь услугами курьерской службы СДЭК. Оплата курьерских услуг осуществляется покупателем.

При возврате товара денежные средства будут направлены на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 10 банковских дней после оформления заявления на возврат товара и получения товара продавцом.

В случае, если товар оказался ненадлежащего качества (заводской брак), вы можете вернуть/обменять его в течение гарантийного срока (30 календарных дней с момента покупки) на основании п.3 ст.497 ГК РФ, статья 21 Закона о защите прав потребителей. При этом необходимо сохранить кассовый чек. Мы проведем экспертизу товара ненадлежащего качества, и если брак подтвердится, вернем вам денежные средства на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 10 банковских дней после получения товара.